1.青年消费者的心理特征

在我国，青年消费者人口众多，也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此，了解青年消费者的消费心理特征，对于干洗店的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说，青年消费者的消费心理特征有以下几点。

（1）追求时尚和新颖

（2）表现自我和体现个性

（3）容易冲动，注重情感

2.中老年消费者的心理特征

在竞争日益激烈的环境中，如果干洗店将自己的目标消费对象定位在中老年人身上，那么就必须注重分析中老年游消费者的心理特征，中老年消费者所具有的心理特征主要表现为以下几个方面。

（1）富于理智，很少感情冲动

（2）精打细算

（3）坚持主见，不受外界影响

（4）方便易行

（5）品牌忠诚度较高

3.女性消费者的心理特征

在现代社会有人说，谁抓住了女性，谁就抓住了赚钱的机会。要想快速赚钱，就应该将目光瞄准女性消费者的口袋。干洗店在市场销售中应当充分重视女性消费者的重要性，挖掘女性消费市场，女性消费者一般具有以下消费心理。

（1）追求时髦

（2）追求美观

（3）感情强烈，喜欢从众

（4）喜欢炫耀，自尊心强

用心洗衣，用爱服务